Wellbeing ve třech rovinách: osobní, pracovní, firemní

Co tady znamená wellbeing

Slovo wellbeing se používá pro celkovou životní pohodu. Pro tento článek je užitečná konkrétnější otázka: umožňuje vám běžné uspořádání života a práce zvládat důležité povinnosti a současně pečovat o zdraví, vztahy a další potřeby?

Odpověď se může měnit podle období. Péče o blízkého, nemoc, nástup do práce nebo nejisté příjmy vytvářejí jiné možnosti než klidný měsíc. Rovnováha proto nemusí znamenat stejný počet hodin pro práci a soukromí. Důležité je také to, jaké máte možnosti volby a podpory.

Následující rozdělení na osobní, pracovní a firemní rovinu je praktická redakční pomůcka. Není to zdravotní test ani škála, která by určovala, jak jste na tom „správně“.

Uštvaná má plný diář. Co z něj může opravdu ubrat?

Modelový příběh se sovími průvodci; nejde o zkušenost konkrétního klienta.

Uštvaná si každý pátek naplánuje příští týden. V pondělí přibude porada, v úterý zastupuje kolegu a ve středu dostane další úkol s termínem do pátku. Večer se snaží všechno dohnat. Nový barevný kalendář pomůže vidět úkoly přehledněji, ale žádný z nich neubere.

Když za ní přijde Šéf s další prosbou, ukáže mu konkrétní rozpracované věci: „Mohu dokončit podklady, nebo převzít nový úkol. Na obojí do pátku nemám prostor. Co má přednost a co přesuneme?“

Šéf nejprve počítal jen s posledním úkolem. Teď společně upraví termín podkladů a domluví, kdo převezme část práce. Příběh nekončí tím, že Uštvaná zvládla všechno. Změnila se dohoda o tom, co se od ní očekává.

Podobný rozhovor nemusí vždy dopadnout dobře. Někdo nemá vstřícného vedoucího, dostatečné personální zajištění ani finanční prostor pro změnu práce. I tehdy pomůže rozlišit, který krok můžete udělat sami a u kterého potřebujete další podporu.

Osobní rovina: popište jednu opakující se situaci

Místo známkování celého života vyberte událost z posledních dnů. Například: „Po návratu domů ještě hodinu odpovídám na zprávy, i když ode mě nikdo večerní reakci nečeká.“ To je podklad pro konkrétní změnu. Věta „Neumím odpočívat“ je příliš široká.

Všímejte si přitom různých oblastí: spánku a tělesných potřeb, vztahů, péče o druhé, práce, peněz i prostoru pro činnosti, které jsou pro vás důležité. Nemusíte všechny zlepšovat současně. Vyberte situaci, jejíž změna je nyní užitečná a proveditelná.

Položte si tři otázky: Co přesně se děje? Co mi v té chvíli chybí? Co mohu ovlivnit bez toho, abych si vytvořil další neúnosný závazek? Odpovědí může být jiný čas na zprávy, domluvená pomoc s péčí nebo zrušení nepovinné činnosti. Někdy je přiměřeným krokem také vyhledání odborné pomoci.

Pracovní rovina: změňte jednu dohodu

Jestli se potíž opakuje mezi lidmi, samotný osobní návyk nemusí stačit. Potřebujete například vyjasnit, kdo rozhoduje o prioritách, kdy se očekává odpověď nebo kdo přebírá úkol při nepřítomnosti kolegy.

Pro rozhovor si připravte pozorování a návrh: „Tento týden přišly další dva úkoly na stejný termín. Potřebuji určit pořadí a u zbývajícího dohodnout nový termín.“ Číslo v takové větě má vycházet z vašich skutečných úkolů; zde jde o modelovou formulaci.

Domluva má být dost konkrétní, aby bylo poznat, zda platí. „Budeme se méně rušit“ je neurčité. „Dotazy k podkladům shromáždíme na jednom místě a projdeme je před poradou; naléhavé provozní věci řešíme průběžně“ už popisuje společný postup. Pokud se vám práce pravidelně rozlévá do soukromí, navazuje také článek Práce z domova po pěti letech.

Firemní rovina: upravte podmínky, které zátěž vytvářejí

WHO mezi riziky pro duševní zdraví v práci uvádí například nadměrnou pracovní zátěž, nedostatek vlivu na práci, nejasnou roli nebo omezenou podporu. Doporučuje také zásahy do samotných pracovních podmínek. Z toho nelze určit příčinu obtíží konkrétního člověka, ale je to důvod nezůstávat při řešení jen u individuálních návyků.

Pokud vedete tým, začněte jednou opakovanou situací: třeba přibýváním úkolů bez změny termínů. S lidmi, kterých se týká, projděte kapacitu a rozhodněte, co se odloží, zúží nebo přerozdělí. Určete, kdo změnu provede a kdy společně zkontrolujete výsledek.

Ptejte se také, zda se zátěž pouze nepřesunula jinam. Kratší porada není sama o sobě zlepšení, pokud po ní lidé večer dohledávají zadání. Nabídka relaxační aktivity zase neřeší chybějící zastupování. Obojí může mít své místo, ale potřebujete vědět, který problém řešíte.

Pracovní list: od pozorování k jedné změně

Na papír si napište následujících pět řádků a doplňte je vlastní situací. Příklad ukazuje, jak podrobná může odpověď být.

1. Co se opakuje: Po večerech dokončuji podklady, protože se přes den mění zadání.
2. Co mohu změnit sám: Před začátkem si sepíšu, co k podkladům potřebuji vědět.
3. Co potřebuji dohodnout: S vedoucím určím, kdo zadání potvrzuje a jak se při změně posune termín.
4. Co vyzkouším: U nejbližšího úkolu si zadání a termín potvrdíme před zahájením práce.
5. Podle čeho výsledek posoudím: Zda bylo zadání jasnější, kolik dodatečných změn přišlo a zda jsem kvůli nim pracoval večer.

Po pokusu zapište, co se opravdu stalo. Pokud přišlo méně změn, mohlo pomoci nové ujednání; roli ale mohla mít i snazší zakázka. Jeden úkol neprokazuje obecnou účinnost postupu. Rozhodněte, zda pokus zopakovat, upravit, nebo hledat jiné řešení.

Když nic z navrženého nejde uskutečnit, není to automaticky nedostatek disciplíny. Napište, co změně brání a kdo vám s tím může pomoci. Pracovní list nemá hodnotit vaši osobnost ani přenášet odpovědnost za podmínky výhradně na vás.

Kdy plánování nestačí

Přetrvávající únava, potíže se spánkem nebo psychické obtíže, které zasahují do běžného fungování, si mohou zasloužit konzultaci s praktickým lékařem, psychologem či psychoterapeutem. Z tohoto článku nelze určit jejich příčinu. Ani víkend bez úlevy sám o sobě nepotvrzuje vyhoření.

Pokud hledáte, jak o únavě přemýšlet bez dalšího tlaku na výkon, můžete pokračovat článkem Únava, která nezmizí po víkendu.

Od jedné situace k uspořádání týdne

Teď máte popsanou jednu situaci, možnou změnu a způsob jejího vyhodnocení. Pokud potřebujete projít také rozložení celého týdne, navazuje kurz Work-life balance. Jeho veřejná osnova obsahuje Energetický audit týdne, Harmonogram dne, Eisenhowerovu matici a Oblasti priorit.

Kurz tak rozšiřuje práci s jednou situací o vlastní režim a priority. Nenahrazuje odbornou péči ani rozhodnutí zaměstnavatele o pracovních podmínkách. Už nyní si můžete určit první malou změnu nebo jeden rozhovor, který k ní potřebujete.