Chcete lépe rozumět lidem kolem sebe, všímat si detailů v jejich komunikaci a citlivěji vnímat neverbální signály? Chcete lépe chápat, jak způsob komunikace ovlivňuje vztahy, spolupráci i každodenní kontakt s druhými?

Tento kurz vás provede základy komunikačního profilingu, neverbální komunikace a pozorování lidského chování. Naučíte se věnovat pozornost mimice, gestům, postoji, tónu hlasu a komunikačním vzorcům, které vám mohou pomoci lépe porozumět reakcím lidí v různých situacích.

Kurz vychází z poznatků o komunikaci, pozorování chování a práci s informacemi. Zaměřuje se především na rozvoj praktických dovedností využitelných v osobním i pracovním životě.

Co se v kurzu naučíte

V kurzu se naučíte:

• lépe vnímat verbální i neverbální komunikaci,
• pozorovat změny v chování a komunikačních projevech,
• seznámit se s možnými projevy základních emocí,
• pokládat účinné otázky a aktivně naslouchat,
• všímat si nesrovnalostí, které mohou být podnětem k dalšímu ověření,
• rozpoznávat běžné manipulační a nátlakové komunikační postupy,
• chránit své hranice před nevhodným ovlivňováním,
• podporovat otevřenější komunikaci a kvalitnější vztahy.

Kurz je praktický, srozumitelný a zaměřený na každodenní situace. Získané znalosti vám pomohou lépe vnímat komunikaci druhých lidí i vlastní způsob jednání.

Profiling není čtení myšlenek ani neomylné odhalování pravdy. Jednotlivé gesto, výraz tváře nebo změna hlasu samy o sobě nedokazují konkrétní emoci, úmysl, manipulaci ani lež. Je nutné vnímat širší kontext, individuální a kulturní rozdíly a získané domněnky ověřovat pomocí dalších informací a vhodně položených otázek.

Pojmem komunikační profiling se v tomto kurzu rozumí strukturované pozorování komunikace a chování. Kurz má vzdělávací charakter, nenahrazuje psychologickou diagnostiku ani jiné odborné posouzení a není určen k automatizovanému profilování osob podle právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Přidejte se k nám a rozvíjejte dovednosti, které využijete při komunikaci, vyjednávání, spolupráci, budování vztahů i každodenním kontaktu s lidmi.